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2. 민원사무 처리
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3. 상품 또는 서비스 제공
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4. 마케팅 및 광고에의 활용
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① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
④ 웹사이트 방문 기록
- 보존 근거 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월

2. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

(1) 쿠키의 사용 목적

① 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 고객의 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬 등)에게 전송하는 소량의 정보로서 고객 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키에는 이용자의 상품검색, 상품조회, 방문시간, 접속시간 정보 등 이용자의 행태정보를 포함하고 있습니다.

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③ 회사는 회원을 식별하고 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

(2) 쿠키의 설치/운용 및 거부
고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

① 인터넷 익스플로러(Internet explorer)
- [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
- [개인정보 탭]을 클릭합니다.
- [인터넷 영역에 대한 설정]에서 쿠키허용단계를 선택하시면 됩니다.

② 크롬(Chrome)
- 브라우저 오른쪽 상단 [︙]표시를 선택한 후, [설정 표시]를 선택합니다.
- 설정 페이지 하단에 [고급설정표시]를 선택하고 [개인정보] 영역에서 [콘텐츠 설정]을 선택합니다.
- [쿠키 섹션]에서 [타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단] 체크박스를 선택합니다.

(3) 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

(4) 쿠키 및 온라인 맞춤형 광고와 관련된 문의, 거부권 행사, 피해 신고 등은 1544-3597 또는 help@ace-hardware.co.kr 으로 문의 주시면 성실히 답변 해드리겠습니다.

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1. 파기절차
이용자의 개인정보는 회원가입 해지 시 또는 제공 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보관된 후 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법에 의하여 영구 삭제됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로는 이용되지 않습니다.

2. 파기방법
(1) 종이(서면)에 작성 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
(2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

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1. ㈜윌앤비전 : 고객 상담 서비스
2. 주식회사 인비토 : 카카오 알림톡, SMS/LMS/MMS 발송 서비스
3. ㈜휴머스온 : 이메일 발송 서비스
4. NHN한국사이버결제㈜, 네이버파이낸셜㈜ : 결제 및 정산 서비스
5. NICE평가정보㈜ : 휴대폰, 아이핀, 사업자 인증
6. 네이버클라우드 주식회사 :데이터 보관
7. 유진IT서비스㈜ : 전산시스템 구축 및 유지보수
8. ㈜유진로지스틱스 :배송 서비스

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4. 개인정보의 암호화
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5. 해킹 등에 대비한 대책
에이스하드웨어는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인 정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 에이스하드웨어는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다. 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

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(2) 보존기간: 촬영 시부터 30일~6개월 후에 영구삭제
(3) 보관장소 및 처리방법: 매장 관리팀 영상정보처리기기 통제실에 보관, 처리
※ CCTV 영상정보 관리에 대하여 매장 별 자체적인 프로세스 구축 필요
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